ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ
Компания A Neuro Minds AI уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию о пользователях нашего сервиса для создания и взаимодействия с ИИ-персонажами.
Мы руководствуемся принципами минимизации данных, прозрачности и безопасности. Особое внимание уделяется защите данных несовершеннолетних пользователей (13-18 лет). Использование Платформы пользователями младше 13 лет запрещено.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Данные, предоставляемые вами
- Учетные данные: Имя, адрес электронной почты, дата рождения (для верификации возраста).
- Профиль пользователя: Имя пользователя (никнейм), аватар, биография, указанные интересы.
- Контент, созданный вами: Текстовые описания, параметры, диалоги и иные материалы, связанные с созданными вами ИИ-персонажами (для Создателей). Для Подписчиков — текст запросов и история диалогов с персонажами.
- Технические данные взаимодействия: Предпочтения в использовании, настройки интерфейса, история действий.
- Платежная информация (для платных тарифов): Данные подписки, история транзакций (сами данные банковских карт не хранятся на наших серверах).
2.2. Данные, собираемые автоматически
- Технические данные устройства и связи: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса, тип и версия ОС.
- Данные об использовании: Время и продолжительность визитов, последовательность просмотра страниц, события в приложении.
- Данные, полученные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Подробнее см. раздел 6.
2.3. Особые категории данных о несовершеннолетних (пользователях 13-18 лет)
- Минимальный профиль: Возраст, никнейм (не должно содержать реального имени).
- Данные родительской привязки: Уникальный идентификатор, связывающий аккаунт несовершеннолетнего с аккаунтом его родителя/законного представителя.
- Служебные данные безопасности: Логи использования, срабатывания защитных фильтров, анонимизированные метаданные запросов к ИИ. Мы не собираем и не храним содержание личных диалогов несовершеннолетних для целей анализа или рекламы.
3. ЦЕЛИ СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ
Мы используем ваши данные строго в следующих целях:
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Предоставление и работа Сервиса: Регистрация, создание и показ персонажей, обеспечение работы чата, обработка платежей. | Исполнение договора (Условий использования). |
| Безопасность и модерация: Верификация возраста, предотвращение мошенничества, защита от злоупотреблений, проверка контента. | Законный интерес / выполнение юридических обязательств. |
| Поддержка и коммуникация: Ответы на запросы в поддержку, отправка уведомлений об изменениях. | Исполнение договора / законный интерес. |
| Улучшение Сервиса: Анализ анонимизированных данных для оптимизации функций, интерфейса и работы ИИ-моделей. | Законный интерес (при условии анонимности). |
| Соблюдение законодательства: Выполнение требований применимого права (ФЗ-152, ФЗ-436). | Юридическое обязательство. |
Важно: Мы не используем контент или данные диалогов пользователей для тренировки публичных ИИ-моделей без явного и информированного согласия.
4. ОБРАБОТКА ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ И РОДИТЕЛЬСКИЙ КОНТРОЛЬ
- Согласие родителя: Обработка персональных данных пользователя в возрасте от 13 до 18 лет осуществляется только после получения подтвержденного согласия родителя или иного законного представителя через механизм привязки аккаунтов.
- Права родителей: Родитель, чей аккаунт привязан к аккаунту несовершеннолетнего, имеет право на просмотр базовой активности (время использования, список персонажей), управление настройками приватности и ограничениями, а также на обращение в службу поддержки от имени ребенка.
- Ограничения на маркетинг: Мы не используем данные несовершеннолетних для персонализированной рекламы и не передаем их третьим лицам в маркетинговых целях.
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы не продаем ваши персональные данные. Передача может осуществляться в строго ограниченных случаях:
- Провайдерам услуг: Хостинг, облачные вычисления, обработка платежей, аналитика (на основе анонимизированных данных), службы поддержки. Все провайдеры связаны договорами, обязывающими их защищать данные.
- По требованию закона: Для выполнения юридических обязательств, по запросу уполномоченных государственных органов.
- Для защиты прав и безопасности: Для расследования потенциальных нарушений Условий, предотвращения мошенничества или защиты безопасности пользователей.
6. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Мы используем файлы cookie для:
- Необходимой работы: Авторизация, безопасность, сохранение сессии.
- Функциональности: Запоминание предпочтений (язык, тема).
- Аналитики: Сервисы вроде Яндекс.Метрики для сбора анонимизированной статистики.
Вы можете управлять настройками cookie через браузер. Отключение необходимых cookie может повлиять на функциональность сайта.
7. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
- Срок хранения: Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт, и в течение сроков, требуемых законом (например, для финансовых транзакций). После удаления аккаунта данные обезличиваются или удаляются, если иное не предусмотрено законом.
- Меры безопасности: Мы применяем технические (шифрование, брандмауэры) и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения.
8. ВАШИ ПРАВА (СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)
В соответствии с законодательством РФ (ФЗ-152) и GDPR (для соответствующих случаев) вы имеете право на:
- Доступ к вашим данным.
- Исправление неточных данных.
- Удаление данных («право на забвение»), за исключением случаев, когда мы обязаны хранить их по закону.
- Отзыв согласия на обработку, если обработка основана на согласии.
- Ограничение обработки в определенных случаях.
- Переносимость данных (получение в структурированном формате).
Для реализации прав обращайтесь к Ответственному за обработку персональных данных по контактам ниже.
9. КОНТАКТЫ И ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ОБРАБОТКУ ПДн
По всем вопросам, связанным с защитой ваших данных и реализацией прав:
10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с указанием даты обновления.
Существенные изменения будут дополнительно доведены до сведения пользователей через:
- Уведомление в интерфейсе Платформы
- Электронную почту (для зарегистрированных пользователей)
- Опубликование обновленной версии на сайте
Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.