FAQ по безопасности на AI-CHAR.RU
10 ключевых вопросов о безопасности на AI-CHAR.RU
1. Как создаются и проверяются AI-персонажи?
Мы используем многоуровневую систему модерации и создания:
- Контент-фильтры: Все описания персонажей и их исходные данные автоматически проверяются на запрещённый контент.
- Ручная модерация: Команда проверяет публичных персонажей на соответствие правилам платформы.
- Система жалоб: Любой пользователь может пожаловаться на персонажа, что запускает повторную проверку.
Только персонажи, прошедшие все этапы, доступны в публичном каталоге.
2. Кто видит мои данные и историю чатов?
Ваша конфиденциальность — наш приоритет:
История ваших личных диалогов с AI-персонажами, заметки, предпочтения.
Общие, не персонифицированные данные о взаимодействиях (например, «пользователям нравятся персонажи с такими чертами») используются для развития AI-моделей.
Мы не продаём ваши личные данные и историю переписки третьим лицам.
3. Как защищены финансовые операции на платформе?
Мы обеспечиваем безопасность платежей:
Используются защищённые платежные шлюзы с шифрованием данных. Мы не храним данные вашей карты на своих серверах.
Система прозрачной отчетности и защищённых выплат. Все транзакции логируются и могут быть оспорены через службу поддержки.
4. Что делать, если я столкнулся с некорректным поведением AI?
AI-персонажи учатся, и иногда могут выдавать нежелательные ответы.
Немедленно:
- Используйте кнопку «Пожаловаться на ответ» в интерфейсе чата.
- Опишите проблему в обращении в поддержку: support@ai-char.ru.
Наша команда технической модерации анализирует такие случаи для дообучения моделей и блокировки проблемных сценариев.
5. Как обеспечивается этичность и безопасность контента?
- Встроенные ограничения (Safeguards): Наши базовые AI-модели имеют жесткие встроенные фильтры, предотвращающие генерацию опасного или незаконного контента.
- Гайдлайны для создателей: Мы предоставляем креаторам четкие правила по созданию персонажей, запрещающие пропаганду насилия, ненависти и других нарушений.
- Возрастной рейтинг: Персонажи и чаты могут иметь возрастные маркеры.
6. Что такое рейтинг и система доверия для создателей?
Это система оценки качества и надежности авторов персонажей:
| Критерий | Вес в рейтинге |
|---|---|
| Качество и популярность персонажей | 40% |
| Отзывы и оценка пользователей | 30% |
| Соблюдение правил платформы | 20% |
| Активность и коммуникация | 10% |
Высокий рейтинг увеличивает доверие сообщества и видимость персонажей автора.
7. Как удалить свои данные с платформы?
Вы полностью контролируете свою информацию:
В разделе Настройки → Конфиденциальность и данные вы можете:
- Просмотреть все свои данные.
- Экспортировать историю чатов и свои настройки.
- Запросить полное удаление аккаунта и всех связанных данных. Удаление выполняется в течение 30 дней.
8. Какие данные собирает AI-CHAR.RU?
Мы собираем только данные, необходимые для работы сервиса и его улучшения:
| Собираем для работы | Не собираем без явного согласия |
|---|---|
| Данные аккаунта (email) | Данные с других сайтов |
| История ваших действий на платформе (для персонализации) | Вашу точную геолокацию |
| Диалоги (для вашего доступа и улучшения AI, если вы согласны) | Контакты из адресной книги |
9. Что включает подписка «Премиум»?
За X руб/мес подписчики получают:
- Неограниченные чаты с любыми персонажами.
- Приоритетный доступ к новым функциям.
- Увеличенную скорость ответов AI.
- Возможность создавать больше собственных персонажей.
- Приоритетная поддержка.
10. Как создавать персонажей безопасно и в рамках правил?
Обязательный чек-лист для креаторов:
- Ознакомьтесь с Пользовательским соглашением и Гайдлайнами для создателей.
- Не используйте образы реальных людей без их согласия.
- Четко маркируйте контент для взрослых соответствующими тегами и возрастными ограничениями.
- Не пытайтесь обойти встроенные фильтры безопасности AI.
- Реагируйте на конструктивную обратную связь от пользователей и модераторов.
🛡️ Служба поддержки безопасности
- Скоростные ответы при обращении в ТГ: @raclear
- Основные вопросы: support@ai-char.ru
- По вопросам нарушений и жалобам: abuse@ai-char.ru
Мы стремимся отвечать в течение 24 часов в рабочее время.